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Concessionárias Rodobens Automóveis recebem certificações da Mercedes-Benz e Toyota

A Rodobens Automóveis conquistou as certificações Star Class, promovida pela Mercedes-Benz, e Dealer Evaluation, atribuída pela Toyota. Os programas fazem parte dos processos de auditoria das montadoras em todas as suas redes de concessionárias espalhadas pelo país. As revendas reconhecidas pelas marcas estão localizadas nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Mato Grosso e Pará.

Para serem reconhecidas, as revendas foram avaliadas quanto à manutenção ou aprimoramento de seus processos nos quesitos qualidade de atendimento, serviço prestado ao cliente e adequação às normas exigidas pelas marcas. Os concessionários que se destacam no Programa Star Class, da Mercedes-Benz, são certificados por meio das classificações Ouro, Prata ou Bronze. Já o programa Dealer Evaluation, da Toyota, é composto pelas categorias A, B, e C.

A concessionária Mercedes-Benz em São José do Rio Preto (SP) foi destaque ao ser reconhecida na categoria Ouro, da Star Class, pela sétima vez consecutiva. Na categoria Prata entraram as revendas Mercedes-Benz de Salvador (BA), Belém (PA) e Cuiabá (MT). A certificação visa padronizar os processos e a estrutura física de seus concessinários, além de aumentar a força da marca e seus serviços.

No Dealer Evaluation, da Toyota, as revendas de São José do Rio Preto (SP), Sinop (MT) e Rondonópolis (MT) se destacaram ao conquistar o topo da excelência, figurando na categoria A. Em Belém (PA), Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (MG) tivemos revendas classificadas na categoria B.

“A Rodobens preza pela excelência da qualidade em seus serviços e estas certificações são resultados de todo o trabalho dos colaboradores nas concessionárias. Isso fortelece ainda mais o relacionamento com nossas parceiras Mercedes-Benz e Toyota”, diz Elvio Lupo, diretor da Rodobens Automóveis.

A Rodobens Automóveis é representante das marcas Hyundai, Mercedes-Benz e Toyota, com concessionárias espalhadas em importantes centros do mercado automotivo brasileiro e oferece veículos novos e seminovos, peças e atendimento especializado. Uma das principais vantagens que os clientes podem encontrar em uma revenda Rodobens é a oferta de múltiplas soluções financeiras, como planos de consórcio, seguros e opções de financiamento, entre outras.


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